Devant faire face à une demande grandissante, l'équipe eTeamsys Luxembourg recherche un Community Manager.
Et si c'était vous?!
La société eTeamsys SA, basée à Liège et à Luxembourg, a pour vocation d’assurer la promotion de ses partenaires et clients sur le réseau Internet.
Identifier, développer, innover, et examiner les nouvelles techniques de l'e-marketing pour fournir à nos clients les solutions stratégiques, créatives et techniques du 21ème siècle afin de leur permettre d’être hautement visibles sur Internet.
En 12 ans, l'équipe qui constitue eTeamsys a développé un savoir-faire unique en positionnement des entreprises sur les médias électroniques avec une rigueur et une compétence professionnelle rares sur son marché.
Envoyez votre CV à: cv@eteamsys.com
Votre mission
• Cadrer les échanges : s'assurer que les échanges restent centrés sur les objectifs
• Accueillir les nouveaux participants : les inciter à se présenter et les encourager à participer
• Organiser les échanges au sein de la communauté
• Préciser / animer l'objectif des échanges au sein de la communauté
• Animer la communauté : modérer et anticiper leurs attentes
• Identifier les communautés sur le web pouvant faire connaître la marque (blogs, forums, listes de discussion, groupes...)
• Définir les indicateurs de mesure permettant de valider les objectifs atteints.
• Animer des actions de recrutement de nouveaux membres.
• Surveiller sa e-réputation par l'intermédiaire de techniques de veille d'image ou veille d'opinion.
• Fidéliser et valoriser sa communauté.
• Faire des membres existants des relais d'information au sein de la communauté.
• Lancer des sujets permettant de susciter le débat ou le partage d'expérience, de pratiques entre les internautes / consommateurs.
• Veiller à la qualité des réponses et relancer la discussion.
• Assurer la fidélisation des membres à travers l'organisation d'événements on-line.
• Gérer l'historique et l'archivage des contenus produits par la communauté.
Compétences Requises
• Maîtrise orale et écrite du français;
• Connaissance en e-marketing ;
• Connaissance des logiciels servant à la production de contenu sur le web ;
• Connaissance du jargon, des codes et des bonnes pratiques (Éthique, Nétiquette, législation sur l'utilisation des données personnelles, etc.)
• Connaissance pratique des réseaux sociaux et communautaires tels que YouTube, Linkedin, Viadeo, Facebook, Twitter, MySpace, la blogosphère et les forums ;
• Connaissance des techniques de veille et de recherche d'information ;
• Capacité à mobiliser des acteurs (entreprises, collectivités, associations) et à créer des partenariats ;
• Capacité à organiser des événements réunissant la communauté ;
• Connaissance des logiciels servant à la production de contenu sur le web : retouche photo, systèmes de gestion de contenus ;
• Connaissance des moteurs de recherche, référencement naturel.
Détails de l’offre
Le profil recherché
1 à 2 ans d’expérience minimum en agence
Maîtrise des Réseaux Sociaux Maîtrise courante du français et de l’anglais (écrit/oral).
Capacité d’analyse et de résolution des problèmes
Date
Le plus tôt possible
Contrat
CDD - CDI
Lieu
Luxembourg (Windhof)
Salaire
Selon profil
