Le remarketing est une fonction de Google Adwords qui permet de diffuser une annonce publicitaire adaptée aux internautes qui ont déjà visités votre site Internet, et qui naviguent sur le réseau partenaire de Google, appelé Réseau Display.
Quelques exemples d’utilisation du remarketing :
• Afficher des annonces Adwords sur le réseau Display aux personnes qui ont uniquement visité votre site Internet
• Diffuser une annonce publicitaire aux internautes qui ont acheté sur votre site
• Proposer une annonce publicitaire Adwords aux visiteurs qui se sont arrêtés au milieu la procédure d’achat
• Faire des ventes croisées ou de gammes supérieures
Comment fonctionne le Remarketing ?
Vous devez créer une audience des internautes qui sont venus sur votre site Internet via un code remarketing inscrit sur une page du site Web. Lorsqu'un internaute visite une page tagguée, un cookie d'une validité de 30 jours par défaut, est enregistré dans le navigateur du visiteur et l'identifiant de ce cookie est ajouté à l’audience correspondante. Lorsqu’un internaute, possédant ce cookie, visitera une page du réseau Display contenant les mots-clés sélectionnés dans Adwords ou l'emplacement, il verra apparaître votre annonce publicitaire Adwords. Le Remarketing permet également d’exclure des audiences. Ce qui permet donc d’avoir un reciblage beaucoup plus poussé en créant des filtres qui écartent certains types de visiteurs.
Par exemple, vous pouvez créer une audience des internautes qui ont validé leur panier d’achat, et une autre liste d’internautes qui ont passé. La différence entre ces deux listes donne une troisième audience : celle des internautes qui ont interrompu la procédure d’achat. Une annonce publicitaire pourra leur être adressée pour les inciter à terminer leur commande. Ou encore, vous pouvez présenter un lecteur DVD aux personnes qui ont visité la section téléviseur de votre site internet.
Avantages du Remarketing
• Augmentation du taux de conversion global de vos campagnes
• Afficher des publicités en fonction des actions passées sur votre site Internet
• Pouvoir adapter le message diffusé en fonction de différents profils d'internautes
• Diffusion de messages plus pertinents
• Limiter la répétition inutile de messages publicitaires
Inconvénients du Remarketing
• Impossibilité de gérer facilement la diffusion de remarketing produit par produit. Un commerçant proposant un grand nombre de références ne peut pas automatiser le tracking de tous ses produits. Cependant Google travaillerait à l'intégration d'un tracking par URL, qui permettrait de simplifier la construction d’audiences autour de différents produits. Conclusion : En bref, le Remarketing permet de Recontacter via une annonce publicitaire adaptée les internautes qui ont déjà été en contact avec vous, et/ou qui expriment d’une manière ou d'une autre leur intérêt pour vos produits ou votre marque.