MEET THE TEAM : CAROLINE - SOLUTION EXPERT

Caroline_Solution_Expert

C’est l’histoire d’une reconversion réussie. Issue d’un diplôme d’ingénieur en biologie et d’une thèse en agro-alimentaire, Caroline n’avait pas imaginé à l’époque que sa passion pour la gestion de projet et le développement de solutions innovantes la pousserait un jour vers son autre passion naissante, le monde digital. C’était à l’époque un univers balbutiant mais c’est devenu son monde. 

Qui se cache derrière le masque ? 

Se définir est toujours un exercice périlleux. Je dirais une touche-à-tout, toujours à la recherche de solutions aux écueils du quotidien ? Je n’aime pas voir une situation non résolue, une tension persister, un nœud non défait. Du coup, que ce soit au sein de l’entreprise ou dans la vie de tous les jours, j’organise, je communique, je réfléchis à des solutions nouvelles pour rendre le quotidien plus fluide et positif. Des passions en dehors de ça ? Définitivement le dessin numérique, la K pop, les jeux vidéo et la cuisine ; je partage mes passions avec plaisir à qui veut les découvrir.
 

Concrètement ce que je fais chez eTeamsys ? 

Solution Expert après un passage en tant que Teamleader chez eTeamsys pour structurer le département Web de l’entreprise, j’aide à l’élaboration des nouvelles offres de l’entreprise et j’assiste les équipes digitales à l’élaboration d’offres adaptées à nos clients parmi nos panels de compétences dans le domaine du Marketing digital et du Web. En double casquette, car il ne faut pas s’ennuyer dans la vie, je conserve une fonction de gestion de projet au sein de la section Web d’eTeamsys où je prends en charge l’initialisation de vos projets, l’expression de vos besoins en spécifications fonctionnelles détaillées et le contrôle qualité des réalisations mises en place avant le passage en ligne.
 

Pour moi, eTeamsys c’est…  

Une grande famille en interne et une équipe soudée prête à relever les défis de ses clients en externe. Pleine de compétences plurielles et de visions variées du marketing, j’y apprécie vraiment la balance entre l’expertise et la passion de développer de nouvelles visions du marketing. C’est un plaisir de pouvoir travailler dans un environnement qui se remet toujours en question.

Ce que je peux vous apporter… 

Des solutions ? Je dirais qu’en effet, à quelque niveau que j’intervienne chez eTeamsys, ça reste là mon rôle principal. Que ce soit en nouvelles offres adaptées aux évolutions du monde du marketing digital, en fonctionnalités à mettre en place sur vos sites web ou en qualité finale de vos plateformes, ce sont les objectifs principaux de mes interventions pour que vous puissiez toujours bénéficier de solutions adaptées à vos besoins.
 

Mes spécialités  

Contrôler, planifier, discuter, je reste une femme de communication. Que ce soit via la plateforme de support, des réunions clientèle ou des points internes, faire passer les informations, alerter, trouver comment résoudre les points de blocage fait partie de mon quotidien. 
 

Ma phrase favorite ? 

« Ne sois pas pris au piège dans les rêves de quelqu’un d’autre » N.O. BTS
 

Ma plus grande frustration professionnelle ? 

C’est une question plutôt difficile. Je n’ai pas de réelle frustration car pour moi tout écueil est finalement un défi à relever pour avancer. Certains sont plus complexes que d’autres et demandent plus de temps ou des solutions différentes, mais j’ai un naturel un peu borné, je n’aime pas laisser les situations irrésolues. C’est peut-être ça ma frustration ?
 

Mon coup de cœur 2020

Mon évolution de poste de Teamleader à Solution Expert qui me permet de faire évoluer mon travail au sein de l’entreprise et de pouvoir désormais travailler en transversal avec tous les départements d’eTeamsys.

 

Mon challenge 2021

Pouvoir développer de nouvelles solutions qui s’adaptent aux changements profonds que la situation mondiale de cette année 2020 a entrainé dans notre quotidien. Que ce soit en termes d’offres pour permettre aux entreprises d’utiliser davantage le digital pour se faire connaitre ou dans l’accompagnement de leurs projets pour les guider et leur assurer un service de qualité.

 

Mélanie Wattiez

Diplômée en sciences humaines en 2016, J’ai rapidement décidé de suivre une formation en communication digitale. Suite à cela, je choisis de me spécialiser dans les réseaux sociaux. J’occupe aujourd’hui le poste de Community Manager. A l’occasion, je prête ma plume à la team SEO en tant que Copywriter.